Zie Zeer belangrijke informatie.

Als nieuwe gegevens verwijderde gegevens niet hebben overschreven, kunt u bestanden in vrijwel alle gevallen herstellen, inclusief:

• Bestanden die uit de Prullenbak zijn verwijderd of van mappen op netwerkshares. (Voer voor mappen op netwerkshares File Scavenger® uit op de computer waarop de map zich fysiek bevindt.)
• Bestanden die in een opdrachtpromptvenster of in Windows Verkenner zijn verwijderd met de toetsencombinatie Delete/Shift.

Herstel is veel waarschijnlijker voor bestanden op NTFS-volumes dan op FAT of FAT32 vanwege de eigen interne structuren van die laatste twee.

Geherformatteerde stations kunnen worden hersteld met behulp van Uitgebreid zoeken. NTFS-volumes zijn zeer goed te herstellen. Voor geherformatteerde FAT- of FAT32-volumes kunnen echter alleen aaneengesloten bestanden worden hersteld. Klik hierop voor meer informatie.

Verwijderde of beschadigde volumes kunnen worden hersteld met de modus Snel of Uitgebreid zoeken en door het schijfnummer te selecteren waarop het volume zich bevindt. Zowel NTFS- als FAT-volumes zijn zeer goed te herstellen.

U kunt Uitgebreid zoeken gebruiken om verloren bestanden te herstellen als het niet is gelukt om partities samen te voegen of te vergroten/verkleinen. U moet dan mogelijk volumerelatie gebruiken.

Lees en volg de procedure voor 100% veilig herstel.

Met deze actie wordt station C: geherformatteerd en worden het oorspronkelijke Windows-besturingssysteem en de bijbehorende programma's opnieuw geïnstalleerd. Veel gegevensbestanden worden hierbij overschreven. Maar vele andere bestanden moeten te herstellen zijn. De kans op herstel is groter voor kleine, ongefragmenteerde bestanden en bestanden op grote schijven.

Lees en volg de herstelprocedures. U moet de modus Uitgebreid zoeken gebruiken.

Mijn documenten is opnieuw ingesteld met een nieuwe installatie van Windows. Alle bestanden in de map zijn verwijderd maar kunnen nog worden hersteld als ze niet zijn overschreven. De kans op herstel is groter voor kleine, ongefragmenteerde bestanden die zich op grote schijven bevinden.

Lees en volg de herstelprocedures. U moet de modus Uitgebreid zoeken gebruiken.

Overschreven houdt in dat de schijfclusters die eerst door het bestand werden ingenomen opnieuw zijn gebruikt om nieuwe gegevens op te slaan. Een bestand wordt niet direct overschreven als het wordt verwijderd. Het bestand wordt alleen overschreven als er in Windows ruimte moet worden gemaakt voor nieuwe bestanden en er op de een of ander manier clusters worden toegewezen die eerst bij het bestand hoorden. Een bestand is niet te herstellen als het is overschreven.

In File Scavenger® wordt NTFS ondersteund. Ook worden de FAT- en FAT32-bestandssystemen ondersteund, maar de kans op een succesvol herstel is minder waarschijnlijk. Klik hierop voor meer informatie.

File Scavenger versie 4.0 Herziening 6 biedt beperkte ondersteuning voor de volgende bestandssystemen: Ext3, UFS1, HFS, HFS+ en HFSX. Voor hiernavolgende herzieningen staan grote verbeteringen gepland.

Lees en volg de procedure voor 100% veilig herstel.

PST-bestanden zijn zeer goed te herstellen vanaf een beschadigd of verwijderd volume.

PST-bestanden die niet groter zijn dan een paar megabytes zijn zeer goed te herstellen als ze per ongeluk zijn verwijderd vanaf een NTFS-volume.

PST-bestanden van willekeurige grootte zijn zeer goed te herstellen op een NTFS-volume dat regelmatig is gedefragmenteerd met behulp van een programma zoals Windows Schijfdefragmentatie.

In andere gevallen is de kans op herstel van PST-bestanden niet waarschijnlijk vanwege de grote omvang en hoge mate van fragmentatie.

In het algemeen is File Scavenger® een hulpprogramma voor het herstellen van bestanden en kunnen er geen losse e-mails mee worden hersteld. Doorgaans worden in e-mailprogramma's echter e-mails, bijlagen en e-mailadressen opgeslagen in bestanden. Dergelijke bestanden kunnen wel worden hersteld als ze verloren zijn gegaan. In Outlook Express® en Outlook bijvoorbeeld worden gegevens opgeslagen in respectievelijk DBX- en PST-bestanden.

File Scavenger® is met name een voortreffelijk programma voor het herstellen van JPEG-foto's op alle media.

De licentie voor Persoonlijk gebruik geldt voor één computer. De Registratiecode die u gebruikt om een licentiesleutel voor Persoonlijk gebruik te kopen is computerspecifiek. Met de licentiesleutel komt File Scavenger® niet beschikbaar op een andere computer.

In veel gevallen kunt u het beste File Scavenger® testen op computer A, met de intentie om het te gebruiken op computer B. Zodra u de tests hebt voltooid, kunt u het programma op computer A verwijderen en de licentie overdragen naar computer B. Ga naar http://www.quetek.com/cgi-bin/xferlicn?langID=nl om deze overdracht uit te voeren.

De duurdere licentie voor Persoonlijk gebruik is een zwervende licentie voor één gebruiker. Deze licentie kan worden gebruikt om File Scavenger® te openen op elke computer, mits het dezelfde persoon is die het programma gebruikt.

Ga naar http://www.quetek.com/cgi-bin/getreceipt?langID=nl

Zie Licenties en technische ondersteuning.

U kunt upgraden door het verschil in prijs te betalen tussen de licentie voor Persoonlijk gebruik en die voor Professioneel gebruik. Koop de licentie voor Professioneel gebruik voor de hele prijs via http://www.nl.quetek.com/products3.htm en stuur ons een e-mail waarin u vraagt om een volledige terugbetaling van de licentie voor Persoonlijk gebruik.

QueTek is door de EU verplicht gesteld om BTW te innen op aankopen die door klanten worden gedaan. Zakelijke klanten hoeven deze belasting niet te betalen als een geldig BTW-nummer wordt opgegeven.

Er bestaat een onopgelost probleem dat ongeveer 1% van PayPal-klanten treft. Neem contact op met help@quetek.com

Ga voor hulp buiten kantooruren naar de website http://www.quetek.com/cgi-bin/xferlicn?langID=nl.

Aanmeldings-id's zijn alleen bedoeld voor kopers van meerdere licenties om extra licenties te kunnen aanschaffen.

Alleen accounts met Beheerdersrechten op een Windows-computer kunnen File Scavenger® uitvoeren.

Voer File Scavenger®uit op de computer waarop het station zich fysiek bevindt.

Zie Zoekmodi selecteren.

In Windows® wordt voor interne tracering het gedeelte met de bestandsnaam van een bestand in de Prullenbak gewijzigd. In File Scavenger® wordt, indien mogelijk, geprobeerd de oorspronkelijke naam te herstellen. Als de oorspronkelijke bestandsnaam niet wordt gevonden, zoekt u dan naar de bestandsextensie. Deze blijft hetzelfde. Zoek naar bestandsnamen in onderstaande indeling en gebruik andere kenmerken zoals grootte, datum, etc. om het ontbrekende bestand te vinden.

Bestandsnaamindeling Prullenbak (Windows XP en hoger):

D + letter van station + willekeurig getal + oorspronkelijke bestandsextensie

Zo kan bijvoorbeeld "mijnbestand.doc", dat zich oorspronkelijk op station E: bevond, worden hernoemd naar "DE34.doc". Zoek naar *.doc, sorteer op bestandsnamen en schuif omlaag naar "DE".

Bestandsnaam Windows 8, 7 of Vista Prullenbak:

$R + 6 willekeurige alfanumerieke tekens + oorspronkelijke bestandsextensie

"mijnbestand.doc" kan worden hernoemd naar "$RSELQ3S.doc".

U kunt zoeken naar het schijfnummer dat aan het station is toegewezen. Alle stations krijgen een schijfnummer toegewezen dat in Windows Schijfbeheer kan worden weergegeven. Tenzij het station fysiek defect is en niet door Windows® kan worden gevonden.

Dit is een klassiek verschijnsel van de 128 binaire GB (of 137 decimale GB) hardwarelimiet. Voor schijven die groter zijn dan deze limiet is zowel de systeemkaart-BIOS als Windows® (XP SP1 of hoger) nodig op uw computer. Hiermee worden 48-bits adressen ondersteund. Zonder de juiste ondersteuning raken deze schijven snel beschadigd. Ze worden weergegeven in File Scavenger® als een 128-GB schijf. U moet wellicht upgraden naar BIOS, Windows®, of beide.

Een dergelijk bestand kan niet worden hersteld omdat de inhoud ervan niet kan worden gevonden. Maar een technicus op het gebied van gegevensherstel kan mogelijk wel de ontbrekende gegevens vinden. QueTek biedt deze service tegen extra kosten aan. Het slagingspercentage is ongeveer 50%. De kosten worden alleen in rekening gebracht als gegevens worden hersteld.

Voor het schrijven naar een CD of DVD is doorgaans een parkeermap nodig op het opstartstation (meestal station C:). Om te voorkomen dat per ongeluk gegevens worden geschreven naar het station waarop verloren gegevens staan, is het herstellen van gegevens naar deze media daarom niet toegestaan.

Als uw computer een USB-poort heeft, zijn USB-stations en geheugenkaarten een uitstekend alternatief.

Als een station verwijderd, vergroot/verkleind, geherformatteerd of beschadigd is, kan het zoeken naar het schijfnummer in plaats van de letter van het station een beter resultaat leveren. Als bijvoorbeeld station D: zich op Schijf 1 bevindt, doorzoekt u Schijf 1 in plaats van D:.

Als een hersteld bestand niet bruikbaar is nadat verschillende zoekmethoden zijn gebruikt, kan het beschadigd zijn. Veelvoorkomende redenen zijn:

• Er zijn nieuwe gegevens naar het station geschreven waarbij oorspronkelijke gegevens zijn overschreven.
• Het bestand werd gerelateerd aan het verkeerde volume.
• Het bestand werd gefragmenteerd en bevond zich op een FAT- of FAT32-volume. Klik hierop voor meer informatie.
• Voor een opnieuw gebouwde RAID of spanned volume is het mogelijk dat er onjuiste configuratieinstellingen zijn gebruikt.

Lees de hieronder vermelde helpgedeelten:

• Het herstellen van op software gebaseerde RAID.
• Het herstellen van op hardware gebaseerde RAID.

In demo-modus worden in File Scavenger alleen de eerste 64 kilobytes van elk bestand hersteld. Het herstelde bestand kan om die reden mogelijk niet worden geopend. In JPEG-bestanden wordt alleen het bovenste gedeelte van een foto weergegeven. Herstel bestanden die zich onder deze limiet bevinden of gebruik Voorbeeld om fotobestanden weer te geven.

U kunt een aanbeveling schrijven en ons toestemming geven op dit op onze website te plaatsen.